Aklınızdaki her soruya yanıt.

Yerly hakkında en çok merak edilenler burada. Cevap bulamazsanız doğrudan yazın.

Yerly nedir ve ne işe yarar?+

Yerly; Google yorumlarınızı, yapay zeka görünürlüğünüzü (ChatGPT, Gemini, Perplexity), 20 yerel dizindeki profilinizi ve müşteri geri bildirimlerinizi tek panelden yöneten Türkçe bir dijital itibar platformudur. İşletmenizin dijital sağlığını artırır, olumsuz yorumları filtreler ve her kanalda sizi görünür kılar.

Kimler Yerly'yi kullanmalı?+

Restoran, kafe, otel, klinik, diş muayenesi, güzellik salonu, oto galeri, hukuk bürosu gibi fiziksel lokasyonu olan ve müşteri yorumlarının iş hacmine doğrudan etkisi bulunan her işletme Yerly'den faydalanır. Tek şubeden 100+ lokasyonlu zincirlere kadar ölçeklenir.

Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekiyor mu?+

Hayır. Google İşletme Profilinizi Yerly'ye bağlamak ortalama 3 dakika sürer. Teknik bilgi gerekmez — yönlendirmeli kurulum sizi adım adım götürür. Geçmiş yorumlarınız otomatik olarak sisteme aktarılır.

Mevcut Google İşletme Profilime entegre olur mu?+

Evet. Mevcut profilinizle bağlantı birkaç tıkla kurulur. Hesabınızı silmenize ya da yeni bir şey açmanıza gerek yok; tüm geçmiş verileriniz Yerly'ye aktarılır.

Review Gate nasıl çalışır?+

Masanıza, kasanıza veya fişinize yerleştirilen QR kodu müşteri okuttuğunda Yerly yıldıza göre akıllı yönlendirme yapar: 3–5 yıldız → müşteri doğrudan Google yorum sayfasına gider. 1–2 yıldız → müşteri işletmenize özel iç geri bildirim formuna yönlendirilir; şikayet Google'a yansımadan size ulaşır.

Yapay zeka yorumları gerçekten kişisel olarak yazıyor mu?+

Evet. Her yorum için müşteri adı, yıldız sayısı ve yorum içeriği analiz edilerek özgün bir yanıt taslağı üretilir — hazır şablon değil. Beğenmediğiniz taslağı tek tıkla yeniden ürettirirsiniz. Yanıt, sizin onayınız olmadan hiçbir zaman gönderilmez.

GEO nedir ve neden önemli?+

GEO (Generative Engine Optimization), ChatGPT, Gemini ve Perplexity gibi yapay zeka arama motorlarında işletmenizin ne kadar görünür olduğunu ifade eder. Kullanıcılar artık "Antalya'da en iyi restoran" gibi sorularını Google'a değil yapay zekaya soruyor. Bu ekosistemde adınız geçmiyorsa o müşteriyi kaybediyorsunuz. Yerly bu skoru ölçer ve nasıl artıracağınızı gösterir.

Hangi 20 platformda görünürlük sağlanıyor?+

Apple, Apple Haritalar, Uber, Instagram, Facebook, Bing, Siri, Amazon Alexa, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Fiat, Ford, Toyota, Nokia HERE, Foursquare, Navmii, TomTom ve Huawei. Otomobil navigasyonlarından sesli asistanlara kadar müşterinin her temas noktasında varsınız.

Birden fazla şubem var, nasıl yönetirim?+

Profesyonel plan 5 lokasyona kadar çoklu şube yönetimini destekler; tüm şubeleri tek ekrandan izlersiniz. 10 ve üzeri lokasyon için Kurumsal planımızla sınırsız şube, adanmış yönetici ve özel entegrasyon seçenekleri sunuyoruz.

Verilerim güvende mi, KVKK uyumlu mu?+

Evet. Yerly KVKK tam uyumludur. Tüm verileriniz Türkiye'de barındırılan güvenli sunucularda saklanır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz kalıcı olarak silinir.

Ücretsiz deneme var mı, kredi kartı gerekiyor mu?+

Tüm planlar için demo talep edebilirsiniz — kredi kartı gerekmez. Size özel bir demo oturumu planlarız, platformu birlikte inceleriz.

Sözleşme süresi ne kadar, istediğimde iptal edebilir miyim?+

Tüm planlar aylık abonelik şeklinde çalışır, minimum süre yoktur. İstediğiniz zaman, herhangi bir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz.

Fiyatlar neden sitede yazmıyor?+

Çünkü her işletmenin ihtiyacı farklıdır. Lokasyon sayısı, sektör ve kullanım yoğunluğuna göre size en uygun planı birlikte belirlemek daha doğru bir teklif sunmamızı sağlar. 15 dakikalık bir görüşme yeterli.

Google dışında başka platformlardan yorum takibi yapılabiliyor mu?+

Şu an birincil kaynak Google İşletme Profili'dir. Ürün yol haritamızda Tripadvisor, Zomato ve Foursquare entegrasyonu yer almaktadır — Kurumsal plan kapsamında erken erişim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Rakiplerimle karşılaştırma yapabiliyor muyum?+

Evet. Profesyonel ve Kurumsal planlarda rakip analizi modülü bulunur. Sektörünüzdeki belirlediğiniz rakiplerin Google puanı, yorum sayısı ve sıralama trendi Yerly panelinde yan yana gösterilir.

Sorunuz hâlâ yanıtsız mı?

Satış ekibimizle 15 dakikalık bir görüşme planlayın — tüm sorularınızı birlikte cevaplandıralım.